Ведущий менеджер/специалист в Чебоксарах

"Соцпакет: полностью по ТК";
Оплачиваемая переработка;
Работа с 8 до 17 / с 9 до 18

Навыки делового общения;деловой переписки; работы в программе 1С / MS Offise;
Навыки создания, развития и ведения клиентской базы, составления претензий;
Навыки составления необходимых отчетов;
Отличное знание ГОСТ РВ 15.703, ГОСТ РВ 51030-97;
Опыт работы с военными представителями:
Знание международного стандарта ISO 9001:2015 Навыки ведения рекламаций и претензионной работы
Навыки контроля качества
Водительское удостоверение категории B
Навыки управления персоналом
Молодой, перспективный и легко обучаемый специалист

Дата рождения: : 06 апреля 1992 (24 года)

Семейное положение: : Не состою в браке, детей нет

Владение иностранными языками: Английский базовый

Дополнительные сведения: Стремлюсь выстраивать рабочие отношения на основе доверия и взаимного уважения. Принимаю и следую стандартам поведения, принятым в компании и коллективе. Ответственность за достижение результата. Готова к краткосрочным командировкам. Готова к переезду в другой город. Вредные привычки отсутствуют. Опыт вождения автомобиля 2 года.

Работ а в Кор пор ац ии "Пр оект-т ех ника"
www.pr-t.ru/mobile_systems/shzsa/
Спец иалист от дела пр ет ензионной и р екламац ионной р аботы.
с Мая 2014 года по с егодняш ний день.

Подгот овка и оф ор мление р екламац ионных доку мент ов.
Пр оведение анализа неис пр авност ей на ос новании посту пающ их с ообщ ений с овмест но с т ех нич ес кими с лу жбами пр едпр ият ия.
Контр оль за с облю дением ср оков восст ановления изделий.
Заказ комплектующ их изделий для восст ановления неис пр авных изделий.
Подгот овка отч ет ных доку мент ов по р езу льт ат ам р аботы.
Ведение уч ет а р екламац ионных доку мент ов и у ведомлений.
Соглас ование вс ех доку мент ов с пр едст авит еля ми заказч ика.
Консу льт ир ование заказч иков по вопр ос ам гар ант ии и р емонт а пр оду кц ии.
Ведение деловой пер епис ки и пер еговор ов с заказч иками по вопр ос ам исс ледования деф ект ов и пр инимаемых мер.
Уч ет и анализ пр ет ензий и р екламац ий по вы пус каемой пр оду кц ии.
Разр абот ка эфф ект ивных пр еду пр еждающ их и корр ект ирующ их дейст вий ( вр еменных и пост оя нных мер опр ият ий).
Сост авление ежемесяч ных отч ет ов по пр оведенной р абот е.
Пост оя нное замещ ение нач аль ника от дела пр ет ензионной и р екламац ионной р аботы в его отсутст вие.

Обр азование:  Санкт- Пет ер бур гс кий госу дарст венны й полит ех нич ес кий у ниверс ит ет, Санкт- Пет ер бур г
Факу льт ет э кономики и менеджмент а, Экономист- менеджер на пр едпр ият ии маш иностр оения
Законч ен в 2014г. Дополнит ель ное обр азование:  Серт иф икат от 2016 года
Консу льт ац ионно- мет одич ес кий ц ентр т ех нологий кач ест ва, Модер низац ия СМК для пер ех ода на новую верс ию ст андарт а ISO 9001&# 58; 2015 Пр акт ика пр именения р ис к- менеджмент а Внутр енние ау диты СМК